Meios de pagamento e frete

Política de Frete

Os pedidos realizados em nosso site são enviados (para todas as regiões do Brasil) através dos nossos parceiros de logística em até 2 dias úteis após o recebimento da confirmação do pagamento dado pela instituição responsável pela cobrança.

Para consultar o valor e prazo do frete, escolha quais itens deseja comprar e clique em “Adicionar ao Carrinho”. Em seguida, informe seu CEP, o custo e o prazo serão calculados automaticamente.

Atenção:

  • O prazo de entrega começa a contar após a aprovação do pagamento. Assim que seu pagamento for aprovado você será notificado por e-mail;
  • Todos os pedidos estão sujeitos à análise e aprovação de dados cadastrais, o que pode demandar um tempo maior na confirmação do pagamento;

Política de Pagamento

O prazo de entrega indicado no pedido começa a contar a partir da data de identificação do pagamento, que varia de acordo com a forma de pagamento:

  • Cartão de Crédito: em até 72 (setenta e duas) horas úteis
  • Pix: em até 2 (duas) horas
  • Boleto Bancário: a compensação pode ocorrer em até 2 (dois) dias úteis

Deste modo, caso tenha urgência no recebimento da entrega, sugerimos efetuar o pagamento via Cartão de Crédito ou Pix.

As entregas ocorrem de segunda à sexta-feira das 8h às 18h. Em algumas faixas de CEP de algumas cidades, pode haver entregas aos sábados em horário comercial. Caso você esteja ausente ou havendo necessidade de confirmar endereço e/ou nome do destinatário, ou mesmo na hipótese da caixa ficar retida para análise e validação dos órgãos competentes, o prazo de entrega é pausado.

Caso a transportadora devolva o produto para a Rock Grip sob a alegação de que o destinatário estava ausente, o comprador deverá efetuar um novo pagamento do valor do frete para que o produto seja reenviado. Isto é necessário pois, infelizmente, a transportadora não devolve o valor do serviço prestado.

Sobre a loja

A marca de Sapatilhas Rock Grip foi desenvolvida por escaladores, para escaladores, com o objetivo de suprir a demanda por uma marca nacional que atendesse às necessidades dos praticantes desse esporte. As sapatilhas foram cuidadosamente projetadas para se adaptarem ao formato dos pés, proporcionando o máximo de conforto e desempenho, e são ideais para uso em climas tropicais.

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